8 800 777 4200
Малыгина 51, 11 этаж, PH №85
ПН-ПТ: 09:00-18:00
Блог Маркетинг Глобальные тренды интернет-маркетинга, которые будут актуальны в 2018 году

Глобальные тренды интернет-маркетинга, которые будут актуальны в 2018 году

Глобальные тренды интернет-маркетинга, которые будут актуальны в 2018 году

Итак, 4 важных тренда
в digital-маркетинге в 2018 году.

Поехали…

 

1. Мобилизация

Если раньше сайт должен был просто быть удобен для людей, которые выходят в Интернет с телефона, то теперь это даже не обсуждается. В мобильных версиях появились форматы оплаты и новые виды коммуникации с пользователями. К традиционным способам общения добавились месенджеры, push-уведомления, истории и трансляции в соцсетях. Коммуникации значительно расширились.

Теперь задача сайта не просто дать пользователю информацию в удобном виде на его смартфоне, но и обеспечить возможность коммуникации с вашей компанией и даже больше… Возможно уже в этом году коммуникации с клиентом через ваш сайт будет осуществляться заранее запрограммированными для этих целей чат-ботами и большинство операционных и консультационных задач, таких как: выставить счет, рассказать как вас найти, рассказать об интересующих клиента услугах. Все это сможет делать за ваших менеджеров и консультантов чат-боты с искусственным интеллектом.

 

2. Аудиторный подход

Его используют все соцсети и поисковики. Будут очень востребованы конкретные целевые портреты. Такое понятие как традиционные интернет-СМИ в текущем понимании скоро потеряет всякий смысл. Любая информация будет строго таргетирована на свою целевую группу пользователей, которым она должна быть потенциально интересна. Перейдя на сайт СМИ пользователь будет видеть не все подряд, а только то, что вызовет у него наибольший интерес прямо сейчас. То же касается и рекламы. Уже сейчас Yandex и Google позволяют таргетировать вашу рекламу на пользователей с конкретной темой интересов, но вскоре такой подход будет внедрен повсеместно.

 

3. Мультиэкранность

Уже сейчас не один новый сайт не обходится без мобильной версии или адаптивной под разные экраны и устройства верстки. Но все это пока лишь технически и мобильный маркетинг в России только набирает свои обороты. Уже в 2018 году веб-анализ будет начинаться не с традиционной аналитики пользователей ПК, а с мобильного анализа, или по крайней мере в тому и другому виду будут относится равнозначно. Приведем в пример такой факт — если при работе с одним и тем же сайтом люди используют разные устройства, но еще не являются вашими клиентами, вероятность того, что они станут ими и что-то купят очень велика. Поэтому стоит с особым вниманием отнестись к таким пользователям.

 

Онлайн-сервис

Мы сейчас не про программное обеспечение, а про сервис — как внимание к клиенту. Компаниям нужно контактировать с потенциальным клиентом все чаще и сложность таких контактов увеличивается. Еще 5 лет назад, чтобы получить клиента, достаточно было лишь дать ему информацию о вашей компании. Сейчас же, такой подход вероятно не даст вам нужного результата. Помимо наличия нужного контента (который должен быть по настоящему интересным и буквально цеплять внимание вашего посетителя), на ваш сайт должен оказывать сервис: отвечать на вопросы клиента, давать ему всю необходимую информацию касаемо тех продуктов которыми он у вас пользуется, удерживать внимание клиента интересным контентом, решать его проблемы связанные с вашим продуктом и т.д. В общем говоря, вашему клиенту должно быть сухо и комфортно 🙂 и все это должно быть максимально автоматизировано на вашем сайте. Надеемся вы поняли о чем идет речь.

 

Вот такие 4 тренда, которые мы выделяем в 2018 году.

 

Глобальные тренды интернет-маркетинга, которые будут актуальны в 2018 году
sells.company
ЛАЙК
Нравится статья?

Глобальные тренды интернет-маркетинга, которые будут актуальны в 2018 году

4 основных тренда, которые в 2018 году будут особо актуальны в digital-маркетинге.

Разница между продажей и маркетингом заключается в том, что продажа – это когда Вы избавляетесь от того, что у вас есть, тогда как маркетинг – это когда у Вас есть то, что хотят люди

Обзор рейтинга площадок во Вконтакте — Allsocial.ru

Сегодня мы рассмотрим ресурс, который позволит вам быстро найти основную статистику сообществ «ВКонтакте», Allsocial.ru

Алексей Чемагин: «Я поймал волну!»

В откровенном интервью Sells директор по маркетингу и лояльности группы компаний «Автоград» Алексей Чемагин рассказывает о работе с 19 мировыми брендами

Как вложенная в рекламу 1000 р. принесла 40 000 р. ?

Обзор тестовой рекламной кампании сайта «Свидание72.рф» через промопосты «Вконтакте».

Топ-10 ошибок в оформлении коммерческого сообщества «ВКонтакте»

Возможно вы допустили ошибки, которые отправляют ваше присутствие в соцсети коту под хвост…

День рождения компании Sells

Спасибо тем, кто разделил с нами радость этого события

В Интернет опубликовали 306 миллионов паролей

В Интернет опубликовали 306 миллионов паролей. Возможно там есть и ваш 

Клиентоориентированность за 30 минут

Все самое полезное за 30 минут от маркетолога №1 - Игоря Манна

Интервью с Алёной Пономарёвой

Взлеты и падения. Немного о продвижении и развитии косметологической клиники в Тюмени.

Великие компании начинаются с желания изменить мир, а не заработать легкие деньги - Гай Кавасаки (Guy Kawasaki)

Маркетинг на великих примерах

Выдай недостатки за уникальные свойства; Извлекай выгоду из собственных ошибок; Проводи разведку на местности; Заготовь пути к отступлению; Заставь всех говорить о тебе

Артем Андросов: «Новичкам нужны знания и связи»

Наклейки с символикой «Опоры России» на стекле кабинета и рабочем ноутбуке, куча дипломов на стене. Самого героя будущего интервью нет на месте - он в конференц-зале через дверь оживленно разговаривает о чем-то с двумя мужчинами.

Copyright: 2014-2018 - Sells - Акционерное общество "Сэллс"